사이트내 로그인 페이지에서 비밀번호/아이디 찾기 란이 있답니다^^

가입시 기재하셨던 핸드폰번호와 이메일 등으로 확인가능하세요.

혹, 번호와 메일이 바뀌어 확인이 어려우실경우

상단 Q&A 게시판으로 위 내용과 연락처, 성함 기재해주시면

확인후에 안내도와드리도록 하겠습니다.^^

디테일컷이나 사이즈기재가 안되어있는 상품은

진행을위해 샘플로 제작 후 타상품 코디대 썼던 제품들이 있답니다.

아시다시피 에피스걸은 하루에 다섯코디 이상 씩 업데이트가 되기때문에

미처 기재가안되어있을 경우가있는데 코디컷 올려드리고

일주일내에 업뎃 해드리고 있답니다.

급하게 문의주실 부분은 사이트내 상품Q&A에 문의주시면

고객님이 원활하게 쇼핑하시도록 해드리겟습니다.^^

우체국택배 이용이 불가하실경우 타택배로 보내셔도 되세요~

타택배 이용시 주소지는 <경기도 김포시 감정동 673-1번지 성하프라자빌딩

5층 에피스걸>/선불로 보내주시길 바랍니다.

**타택배로 수령지/우체국사서함으로 하시면 반송처리되시니 그점 양해부탁드립니다**

같은 날짜/시간에 결제확인된 주문건은 자동으로 묶음처리가 되고있습니다.

발송준비중에 다른날짜의 신규 주문건과 묶음을 원하실경우 새로운 주문서

작성후 콜센터나 게시판에 문의주셔야 처리받으실수 있습니다.

배송료가 이중으로 부과된 경우에는 신규주문건 결제시 배송료부분은 입금하지

마시고 이미 결제를하셨다면 적립금으로 환급처리되시거나 현금일 경우 7일이내

환불처리도 가능하세요(카드결제건은 적립금으로 환급되세요)

에피스걸의 모든 신발제품은 규격된 사쥬와 디자인으로

굽높이나 굽변경은 거의 불가능하시고 조절이 가능한 상품은

기재해드리니 구매하실때 확인하시길 바랍니다. ^^

여성의류는 워낙 상품의 회전률이 빨라서 품절상품이 종종있으세요~

문의주신 상품이 진열이 되어있으신데 품절이 뜬다면

원단 소진으로 남은 재고량이 없어 품절이 되신 제품이랍니다.

주문서를 작성하고 발송준비중에 상품이 품절되셔서 취소를 하실경우

환불/카드취소가 가능하세요~

혹 소량 재입고가 된다면 품절통보를 받으신 고객님들께 담당부서에서

다시한번 연락드리고 구매하실수 있도록 도와드리고 있습니다.~

네~ 에피스걸을 사랑해주시는 분들이면 누구나 구매 가능하세요^^

먼저 구매하시고자 하시는 상품을 카트에 담아 주문을 하실때 비회원으로

클릭해서 주문서 작성해주세요~~

* 에피스걸 회원분들에 한해서 좀더 다양한 이벤트와 혜택을 드리고 있으니

  가입하셔서 많은 혜택 누리시길 바랍니다.*^^*

에피스걸은 상품의 회전율이 워낙빠르시기에

주문건을 작성해주시면 거의 그날 입고요청이 들어가신답니다^^

배송기간은 기본 (주말제외)2~7일정도 소요되시구요~

변동사항(지연,품절)이 있을시엔 연락을 드려 안내해드리고 있습니다.

상품의 특성상 특이한 제품들이 많으시기에

당일발송은 거의 어려우시구요^^

원하시는 날짜가 있는 경우 게시판이나 전화로

따로 연락주시면 최대한 맞춰드리려 노력하고 있습니다.^^
(부득이하게 맞춰드리기 어려우실 수도 있는점 양해부탁드리겠습니다)

**주문메세지의 경우 기사분 방문시에 참고하는 부분이기에
전달사항이있으시면 따로 게시판작성 부탁드리겠습니다^^

네~ 전세계 어디나 해외 배송이 가능하세요~

해외배송은 이렇게 주문하시면 되세요^^~

1) 즐거운 마음으로 쇼핑을 하시다가 마음에 드시는 상품을 쇼핑카트에 담아주세요~

2) 주문서 작성시 수령하실 해외주소지와 연락처를 정확히 기재해 주세요~

   * 해외배송은 전달사항이 있을시 연락이 원활하지 않음으로 이메일주소를 정확히

     적어주시고 이상하게 너무 늦을시엔 메을을 확인해주시길 바랍니다.^^

3) 상품금액을 정확히 결제해주세요~

   * 주문서작성시에 기재하신 입금자명과 실제 입금하시는 분의 성함이 다를때에는

     Q&A게시판에 꼭 기재부탁드립니다.

   * 결제후 상품준비 기간은 3일에서 7일정도 소요되시니 며칠만 기다려 주세요^^

4) 모든 상품이 준비가 되면 에피스걸 사이트 오른쪽/개인결제란에 해외배송료를 올려

    드리고 문자 or 이메일을 보내드릴께요~

5) 고객님께서 해외배송료 확인후 다시 한번 결제해주시면 바로 발송이 되세요~

   * 배송기간은 수령하시는 곳에 따라 차이가 있을수 있으니 여유로운 마음으로 구매

    하시길 부탁드립니다 *^^*

   * 공휴일이 끼인 경우나 통과절차를 거치는 경우 그만큼 배달이 지연될 수 있습니다.